Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juin 2020

Bruker Corporation et toutes ses filiales (appelés « nous », « notre », « nos » ou « Bruker ») respectent votre droit à la vie privée. Cet avis de confidentialité explique qui nous sommes, comment nous collectons, partageons et utilisons les informations personnelles vous concernant et comment vous pouvez exercer vos droits de confidentialité.

Si vous avez la moindre question ou le moindre problème concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées fournies à la fin de cet avis de confidentialité. Pour de plus amples informations sur Bruker, reportez-vous à la section de notre site Internet "À propos de nous&.

Lisez attentivement le présent avis de confidentialité pour être certain de ne rater aucune information pouvant être pertinente pour vous.

Portée de cet avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité est pertinent pour :
i. Tout utilisateur ou visiteur des sites Internet, plateformes, applications et autres services en ligne de Bruker ou de produits sous notre contrôle (« Services en ligne »).

ii. Les individus qui partagent les coordonnées de leur entreprise et d'autres informations personnelles avec Bruker dans le cadre d’une relation commerciale potentielle ou déjà établie, pendant des webinaires, des formations ou des événements, y compris des salons ou des conférences ou à d'autres fins, y compris des services client et des services de produits ou de laboratoire comme des clients actuels ou potentiels et leurs représentants ; et

iii. Tout membre du public qui interagit avec Bruker et les individus avec lesquels nous faisons des affaires, y compris, mais sans s'y limiter, le personnel des autorités réglementaires et les fournisseurs et visiteurs de nos sites et bureaux.

Cet avis de confidentialité ne s'applique pas à tout candidat, employé, sous-traitant ou autre individu travaillant sur les sites de Bruker. Si vous faites partie du personnel de Bruker, veuillez vous référer à l'avis de confidentialité du personnel sur l’intranet de Bruker. Les candidats peuvent se référer à l’avis de confidentialité sur le portail des emplois de Bruker.

Dans certains cas, la collecte et l’utilisation d'informations personnelles peuvent être décrites dans un avis de confidentialité séparé.

Qui est responsable de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles ?

La société Bruker est responsable de la collecte et de l’utilisation de vos données à caractère personnel (appelée dans ce cas « Contrôleur de données ») et cela détermine les données à collecter, la façon de les utiliser, leur durée d'archivage et les personnes avec qui les partager en fonction de votre relation avec nous. Par exemple :

  • Si vous êtes un visiteur du site Internet Bruker.com ou un investisseur, le Contrôleur de données est Bruker Corporation, 40 Manning Road, Billerica, MA 01821, États-Unis, et ses sociétés affiliées en joint venture dont vous avez visité les pages Internet et auxquelles vos questions sont transférées sur la base de votre demande et de votre localisation (tel qu’indiqué dans le formulaire de demande).
  • Si vous êtes un utilisateur inscrit sur un site Internet de Bruker, le Contrôleur de données est la société Bruker qui gère votre inscription.
  • Si vous êtes l’un de nos clients ou fournisseurs ou que vous travaillez pour lui, le Contrôleur de données est la société de Bruker avec laquelle vous êtes en affaire. Cette information figure sur la facture ou le bon d'achat que vous recevez ou dans l’accord que vous avez passé avec Bruker.

Pour tout autre individu interagissant avec Bruker, le Contrôleur de données est l’entité légale qui gère votre relation avec Bruker. Cette information figure dans l’accord que vous ou votre société avez passé avec Bruker ou peut être obtenue auprès de votre contact chez Bruker.

Cette liste des entités légales de Bruker et leurs coordonnées peut être trouvée ici.

Quelles informations personnelles Bruker collecte-t-il et pourquoi ?

Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet relèvent largement des catégories suivantes :

    a. Information que vous donnez volontairement

  • Nous pouvons collecter des données personnelles directement auprès de vous quand vous interagissez avec Bruker et que vous les utilisez dans les buts décrits ci-dessous ou tel que cela vous est indiqué au moment de la collecte.
  • Quand vous enregistrez un compte sur une plateforme de Bruker ou quand vous nous envoyez un formulaire de contact ou de commentaires sur notre site Internet, il peut vous être demandé de nous transmettre certaines informations comme vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.), votre rôle dans votre société et l’interaction de votre société avec Bruker, des informations géographiques (p. ex. l’adresse de l’entreprise/pays) et la façon dont vous qualifieriez votre intérêt pour Bruker.
  • Quand vous participez ou que vous êtes invité(e) à intervenir à des séminaires, des ateliers, des salons ou des conférences, nous pouvons vous demander de nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.), votre rôle dans votre société ou l’interaction de votre société avec Bruker, des informations géographiques (p. ex. l’adresse de l’entreprise/pays) et votre numéro d'immatriculation nationale si vous êtes un professionnel de santé dans certains pays le cas échéant.
  • Lorsque vous répondez à un sondage sur votre expérience avec nos produits et services et pour nous aider à améliorer nos produits et services, nous pouvons vous demander d'indiquer votre rôle dans votre société, l’interaction de votre société avec Bruker et vos informations géographiques (p. ex. adresse de l’entreprise/pays).
  • Quand vous visitez nos sites et bureaux, nous pouvons collecter vos noms, prénoms, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc., votre rôle dans votre société et l’interaction de votre société avec Bruker, vos informations géographiques (p. ex. adresse de l’entreprise/pays) pour vous enregistrer en tant que visiteur dans notre système, pour comparer nos visiteurs à la liste des parties sanctionnées et pour vous donner les accréditations d'accès nécessaires. Nous pouvons également collecter des images CCTV pour contrôler l’accès et sécuriser le site conformément aux lois et réglementations applicables. En cas d'épidémie ou de pandémie et conformément aux lois et réglementations locales applicables, nous pouvons collecter des informations sur la température corporelle (p. ex. mais pas exclusivement à l’aide d'un scanner thermique) ou si vous avez voyagé vers des pays ou des zones à haut risque.
  • Si vous êtes un consultant de la société Bruker, si vous travaillez pour une société entretenant une relation contractuelle avec Bruker ou si vous êtes l'un de nos fournisseurs de service, il peut vous être demandé de nous transmettre certaines informations comme vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.), votre rôle dans votre société, l’interaction de votre société avec Bruker et des informations géographiques (p. ex. l’adresse de l’entreprise/pays).
  • Si vous remplissez tout autre type de formulaire à l’occasion d'un salon ou de tout autre événement marketing organisé par Bruker ou auquel Bruker est représenté, nous pouvons collecter vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.), votre rôle dans votre société, l’interaction de votre société avec Bruker, des informations géographiques (p. ex. l’adresse de l’entreprise/pays) et la façon dont vous qualifieriez votre intérêt pour Bruker.

    b. Information que nous collectons automatiquement

  •  Dans certains cas, nous pouvons collecter automatiquement des informations personnelles à votre sujet et l'appareil que vous utilisez lorsque vous interagissez avec nous.
  •  Quand vous utilisez et surfez sur nos systèmes en ligne, quand vous visitez l’un de nos sites Internet, quand vous souscrivez à un fil d'actualité sur les réseaux sociaux ou encore quand vous regardez un webinaire, nous collectons automatiquement certaines informations de votre appareil. Ces données à caractère personnel peuvent comprendre : votre adresse IP, le type d'appareil, les numéros d'identification uniques des dispositifs, le type de navigateur, l’URL du site Internet duquel vous venez, la géolocalisation au sens large (p. ex. le pays ou la ville où vous vous situez), la date et l’heure d’accès, le temps passé à utiliser les services et les sites Internet, les données transférées, les pages visitées et les autres informations techniques. Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont notre appareil/matériel a interagi avec notre site web ou la plateforme (y compris les liens cliqués), le type d'activités que les utilisateurs ont réalisées dans une application (p. ex. historique de connexion). La majorité de ces données sont générées et collectées automatiquement, comme faisait partie du fonctionnement standard de nos services en ligne et ne sera traitée que conformément aux lois et réglementations applicables.
  • Lorsque vous êtes invité(e) et que vous participez à une vidéoconférence avec Bruker, nous collectons automatiquement certaines informations à votre sujet (p. ex. noms et prénoms, adresse e-mail, photo de profil le cas échéant), les métadonnées de réunion (p. ex. date, heure et durée de la communication, adresse IP du participant), les données de l'appareil (p. ex. adresses IP, adresses MAC, version Clint), les données texte et vidéo (p. ex. historiques des chats ; enregistrements vidéo, audio et de présentation suivant la législation applicable et avec votre consentement, le cas échéant) et les données de connexion (p. ex. numéros de téléphone, noms de pays, heures de début et de fin, adresses IP)
  • Quand vous recevez un e-mail de Bruker, nous pouvons collecter des informations quant à l’ouverture ou non de l’e-mail et tout contenu ayant été ouvert par le biais de cet e-mail.

 Certaines de ces informations peuvent être collectées à l’aide de cookies et d’une technologie de suivi similaire, comme le décrit plus précisément notre page de Notification sur les cookies.

    c. Information collectées par de tierces parties

 Nous pouvons collecter des informations à votre sujet auprès de tierces parties, habituellement pour compléter les informations dont nous avons besoin pour créer ou maintenir notre relation avec vous.

  • Nous pouvons collecter des informations personnelles quand nous acquerrons des sociétés et effectuer une intégration post-fusion pour évaluer la société cible et son activité conformément aux lois et réglementations applicables.
  • Nous pouvons collecter des informations personnelles supplémentaires à votre sujet quand nous procédons à des comparaisons à des fins de conformité comme indiqué à la lettre a. (Information que vous donnez volontairement) ci-dessus pour compléter une partie des informations personnelles que vous avez déjà fournies.
  • Nous pouvons utiliser les ressources disponibles publiquement qui détiennent des informations personnelles que vous et/ou votre société avez fournies (p. ex. registre du commerce, sites internet de la société, réseaux professionnels, université, sites Internet de publication, réseaux sociaux et autres plateformes numériques) ou de vendeurs tiers qui agissent en votre nom, conformément aux lois et réglementations en vigueur.

En règle générale, nous utiliserons les informations personnelles que nous collectons de votre part uniquement aux fins décrites dans l’avis de confidentialité ou aux fins que nous vous expliquons au moment de collecter des informations personnelles. Néanmoins, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à d'autres fins qui ne sont pas incompatibles avec les fins que nous vous avons dévoilées (comme les fins statistiques ou les fins de recherche scientifique ou historique) là où les lois de protection des données applicables l’autorisent le cas échéant.

De manière générale, tout consentement ou information personnelle donnée à Bruker est entièrement volontaire ; il n’y a généralement aucun effet néfaste sur vous si vous choisissez de consentir ou non à fournir vos informations personnelles. Néanmoins, il y a des cas où nous ne pouvons pas agir sans certaines données personnelles, par exemple parce que ces données à caractère personnel sont requises pour traiter vos commandes ou vos demandes, gérer la relation contractuelle que Bruker entretient avec vous ou la société pour laquelle vous travaillez ou vous donner accès à un contenu en ligne spécifique ou une newsletter. Dans ces cas, il nous sera malheureusement impossible de vous donner ce que vous demandez sans les données à caractère personnel pertinentes.

Pourquoi nous traitons vos informations personnelles

Que vous soyez un client, un utilisateur de nos services en ligne (y compris nos sites Internet), l’un de nos fournisseurs de produits et de services, un conférencier ou un spectateur à une conférence, un événement ou une tournée de présentation organisée par Bruker ou à laquelle Bruker assiste ou que vous collaboriez à une recherche scientifique ou à un projet avec Bruker, nous traiterons vos informations personnelles (si applicables) pour :

i. Créer un compte sur nos services en ligne pour vous ou la société ou l’organisation pour laquelle vous travaillez et maintenir et mettre à jour ce type de compte ;

ii. Vous permettre d'accéder ou d'interagir avec nos ressources en ligne, y compris des webinaires

iii. Vérifier votre identité si la loi l’exige ;

iv. Négocier et signer des accords (comme des accords de vente et de service ou des collaborations de recherche) avec la société ou l’organisation pour laquelle vous travaillez, remplir vos commandes de produits et de services et effectuer toute obligation venant de notre relation avec la société pour laquelle vous travaillez ou suivant les exigences légales ;

v. Mettre à jour des commandes et des transactions ;

vi. Vous contacter au sujet de produits et de services qui pourraient vous intéresser ou vous donner des mises à jour et de l’aide sur des produits et des services ;

vii. Donner notre produit et nos services à la société ou l’organisation pour laquelle vous travaillez ;

viii. Se conformer à toute obligation légale qui nous incombe ;

ix. Vérifier les transactions financières et procéder à des contrôles de conformité.

Conformément aux lois locales applicables et sur la base de votre consentement le cas échéant, nous pouvons également :

i. Vous contacter pour vous envoyer des e-mails ou des newsletters, des documents marketing via un e-mail régulier ou vous appeler par téléphone pour comprendre si vous êtes intéressé(e) par nos produits et services. Dans ces cas, vous aurez l’occasion de décider de ne pas être contacté(e) par Bruker à tout moment ;

ii. Collecter des informations personnelles à votre sujet (p. ex. votre poste, votre spécialité et vos publications) à partir de sources disponibles publiquement comme les sites Internet d’une société, d'une université ou de publications et les combiner aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour améliorer le profil client dans le support de nos ventes et activités marketing.

Tierces parties

Nous pouvons dévoiler vos informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

  • Partenaires hébergeant notre site Internet ou nos applications ou autres tierces parties qui nous aident à exploiter nos plateformes, à mener nos activités ou à vous servir tant que ces parties acceptent de traiter les données personnelles conformément à la loi de protection des données applicable ;
  • Les sociétés de notre groupe, les fournisseurs de services et les partenaires de tierces parties, y compris les distributeurs et autres intermédiaires de vente qui nous fournissent des services de traitement des données ou qui traitent des informations personnelles aux fins décrites dans cet avis de confidentialité et qui vous ont été notifiées quand nous traitons vos informations personnelles.
  • Un aperçu des bureaux de service et de ventes de Bruker est disponible ici https://www.bruker.cn/about-us/offices.html. Une liste des sociétés de notre groupe actuel est rendue disponible sur demande. Les partenaires et fournisseurs de service de tierces parties comprennent des fournisseurs de solution de gestion des relations clients (« CRM ») ou des fournisseurs de solution d'automatisation du marketing. Une liste de fournisseurs et de partenaires de services de tierces parties pertinents par rapport à vos informations personnelles est mise à disposition sur demande ;
  • à tout organisme d'application de la loi, agence gouvernementale ou de réglementation, tribunal ou autre tierce partie compétent(e) auquel/à laquelle nous pensons qu’il est nécessaire de révéler vos données à caractère personnel (i) en vertu du droit applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ;
  • à un acheteur actuel ou potentiel (et ses agents et conseillers) conformément à tout achat actuel ou proposé, fusion ou acquisition d’une partie quelconque de notre activité, à condition que nous informions l’acheteur qu'il doit uniquement utiliser vos informations personnelles aux fins indiquées dans cet avis de confidentialité ;
  • à toute autre personne pour laquelle vous avez accepté que vos données à caractère personnel soient dévoilées.

Cookies ou technologie de suivi similaire

Nous utilisons des cookies ou technologie de suivi similaire (appelés collectivement « cookies ») pour collecter et utiliser des informations personnelles vous concernant, y compris pour comprendre et enregistrer vos préférences pour de futures visites et vous proposer des publicités en fonction de vos centres d’intérêt. Pour de plus amples informations sur les types de cookies que nous utilisons, pourquoi et comment vous pouvez contrôler des cookies, veuillez consulter notre Notification sur les cookies.

Comment Bruker sécurise-t-il mes informations personnelles ?

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité approprié face au risque de traitement de vos informations personnelles. Des mesures spécifiques que nous utilisons comprennent la recherche régulière de programmes malveillants. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ce type de système et auxquels il est demandé de garder ces informations confidentielles. Nous requerrons le même niveau de diligence auprès de toute tierce partie impliquée dans le traitement de vos informations personnelles conformément à la loi applicable.

Transferts de données internationaux

Étant donné que Bruker travaille dans un réseau global de partenaires, vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez, y compris les États-Unis et l’Union européenne. Les transferts de données personnelles en dehors de votre pays d’origine peuvent être faits conformément aux lois de protection des données applicables, sur la base de votre consentement si nécessaire ou avec la mise en œuvre des protections appropriées comme de manière non exhaustive une décision prise par l'autorité de protection des données compétente déclarant que le niveau de protection des données du pays de destination est adéquate, que les clauses contractuelles standards de l’UE ou des contrats similaires sont autorisés par la loi.

Si vous voulez en savoir plus sur la façon dont Bruker garantit la conformité pendant le transfert de vos informations personnelles à l’échelle internationale, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles que nous collectons de votre part quand une activité légitime en cours nous l’impose (par exemple pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).

Si aucune activité légitime en cours ne nous oblige à traiter vos informations légales, nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si c’est impossible (par exemple parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout nouveau traitement jusqu’à ce qu’il soit possible de les supprimer.

Vos droits de protection des données

Veuillez noter que dans de nombreux cas, nous ne pouvons pas faire efficacement des affaires avec vous sans traiter certaines de vos informations personnelles (p. ex. vos coordonnées).

Vous pouvez utiliser nos services en ligne sans accepter les cookies (sauf s'ils sont strictement nécessaires) ; la conséquence est que certaines options pourraient être moins personnalisées.

Vous avez le droit de décider de ne pas recevoir des communications marketing à tout moment. Veuillez utiliser la fonctionnalité de désinscription pour des communications de ce type.

Vous pouvez soumettre une demande à Bruker par rapport à vos informations personnelles en complétant ce formulaire. Plus d'informations sur les droits spécifiques pour des individus se trouvant dans l’UE/EEE ou résidant en Californie sont décrites ci-dessous.

Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre rapidement à vos demandes conformément aux lois applicables. Quand vous nous contactez, nous pouvons vous demander de fournir des informations pour authentifier votre identité pour répondre à votre demande. Si vous n’êtes pas en mesure de fournir ces informations, nous pourrions ne pas pouvoir traiter votre demande.

Quand nous recevons vos informations personnelles de nos clients et que nous traitons vos informations personnelles en leur nom lorsque nous réalisons nos obligations contractuelles, nous pouvons le faire si nous disposons d'un processeur. Nous n’exerçons pas de contrôle sur la vie privée de nos clients ni sur les pratiques et les processus de sécurité. Si vos données personnelles nous ont été envoyées par un client de Bruker et si vous souhaitez exercer l’un quelconque des droits susmentionnés, veuillez contacter directement le client concerné ou nous fournir le nom du client de manière à ce que nous puissions leur adresser votre demande.

Déclaration de confidentialité UE/EEE et Suisse

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou en Suisse, l'avis de confidentialité supplémentaire suivant s'applique.

Base légale pour le traitement de vos données personnelles

Conformément aux lois applicables, nous nous fions dans la majorité des cas aux bases légales suivantes pour traiter vos données à caractère personnel suivant le cas :

  • Performance contractuelle : Le traitement est nécessaire pour que nous puissions signer un contrat avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
  • Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour que nous puissions nous conformer à une obligation légale applicable
  • Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire pour que nous puissions réaliser un intérêt légitime justifié en tenant compte de votre vie privée et de vos autres droits fondamentaux et intérêts
  • Consentement : Le traitement est réalisé conformément à votre consentement

Les bases légales spécifiques sur lesquelles nous nous fondons pour chacune des finalités pour lesquelles nous avons traité vos informations personnelles sont exposées ci-dessous :

Finalités Base légale (si applicable)

Vente de notre produit et de nos services

Créer un compte sur nos services en ligne pour vous et l’organisation pour laquelle vous travaillez.

Vous permettre d'utiliser une plateforme en ligne pour accéder aux ressources que nous pouvons offrir de temps à autres.

Conclure et honorer un contrat avec vous ou l’organisation pour laquelle vous travaillez.

Vous envoyer des informations (par e-mail ou un autre moyen) sur les changements de nos produits et services ou vous envoyer des notices ou autres publications telles que requises par la loi.

Remplir vos commandes ou celles de votre organisation pour des produits et des services.

Effectuer nos obligations légales envers vous ou l’organisation pour laquelle vous travaillez sous n’importe quel contrat applicable.

Maintenir et mettre à jour votre compte, vos commandes et vos transactions.

Remplir nos obligations légales envers vous ou la société/l’organisation pour laquelle vous travaillez.

Performance contractuelle basée sur un contrat applicable.

Intérêts légitimes pour fournir des services.

Consentement.

Authentification

Authentifier votre identité si nécessaire ou si la loi l’exige.

Obligation légale.

Intérêt légitime.

Performance contractuelle.

Satisfaction de vos demandes

Fournir les services, informations et support produit demandés.

Répondre à vos questions de manière appropriée.

Demander un feedback

Si votre demande ou question se réfère à un service que vous avez commandé, pour lequel vous vous êtes inscrit(e) ou que vous avez autrement conclu : performance contractuelle basée sur nos conditions de service ou autre contrat applicable.

Si nous sommes dans l’obligation légale de répondre à votre demande ou question : obligation légale

Dans tous les autres cas : intérêt légitime dans le cadre de notre engagement à vous fournir un bon service client.

Consentement.

Conformité

Se conformer à toute obligation légale qui nous incombe.

Vérifier les transactions financières et procéder à des contrôles de conformité, y compris avec une comparaison aux listes des parties sanctionnées

Obligations légales par des lois applicables.

Intérêts légitimes dans la protection des clients et de Bruker.

Conformité

Se conformer à toute obligation légale qui nous incombe.

Vérifier les transactions financières et procéder à des contrôles de conformité, y compris avec une comparaison aux listes des parties sanctionnées

Obligations légales par des lois applicables.

Intérêts légitimes dans la protection des clients et de Bruker

Marketing et communication

Personnaliser votre expérience sur les services en ligne.

Vous contacter pour déterminer si vous aimeriez commencer une relation commerciale avec nous ou vous envoyer des e-mails marketing.

Collecter des informations personnelles à votre sujet (p. ex. votre poste, votre spécialité et vos publications) à partir de ressources publiquement disponibles comme les sites Internet d’une société, d'une université ou de publications et les combiner aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour améliorer le profil que nous avons de vous dans le support de nos activités de ventes et de marketing.

Vous inviter à participer à des questionnaires et des sondages pour comprendre si vous êtes satisfaits des produits et services qui vous sont offerts ou de l’organisation pour laquelle vous travaillez et pour améliorer nos produits et services.

Intérêt légitime.

Consentement suivant les exigences légales.

Établir et maintenir la communication avec vous

Vous inviter à participer à des réunions en vidéoconférence à l’aide des outils en ligne comme Webex ou les équipes de Microsoft

Consentement.

Intérêt légitime pour garantir la cohérence et la haute performance lors de l’utilisation d'outils en ligne dans tout Bruker.

Performance contractuelle.

Assistance clientèle

Traiter des enregistrements de vos appels avec nos représentants du service client pour garantir que nous fournissons un service haute qualité, aider dans la formation et le développement des représentants de Bruker et améliorer de manière générale notre service client pour vous.

 

Obligation légale.

Consentement.

Intérêt légitime d'améliorer notre service client et de se conformer à toutes les obligations légales et réglementaires applicables.

Santé et sécurité

Traiter les enregistrements CCTV pour garantir la sécurité sur les campus comme le permettent les lois locales applicables

En cas d'épidémie ou de pandémie, collecter des informations sur votre présence dans des zones à haute risque ou prendre votre température avant d'entrer dans des bâtiments conformément aux lois locales applicables.

Obligation légale.

Consentement.

Intérêt légitime de maintenir la santé et la sécurité de nos employés sur site

   

Vos droits de la personne concernée

  • Si vous souhaitez accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en complétant le formulaire de demande de la personne concernée.
  • En plus, vous pouvez refuser le traitement de vos informations personnelles, demander à limiter le traitement de vos informations personnelles ou exiger la transférabilité de vos informations personnelles. Vous pouvez ici encore exercer ces droits en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies sous la rubrique « Comment nous contacter » ci-dessous.
  • À tout moment, vous avez le droit de décider de ne pas recevoir des communications marketing de Bruker. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « Se désinscrire » ou « Se désengager » dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Pour décider de ne pas recevoir d'autres formes de marketing (comme un marketing par courrier postal ou du télémarketing), merci de nous contacter à l’aide des coordonnées fournies sous la rubrique « Comment nous contacter » ci-dessous.
  • Dans le même ordre d'idée, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, et n’affectera pas non plus le traitement de vos informations personnelles menées en se fiant aux fondements de licité des traitements autres que le consentement.
  • Vous avez le droit de vous plaindre à une autorité de protection des données à propos de notre collection et utilisation de vos informations personnelles. Pour de plus amples informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons d'individus souhaitant exercer leurs droits de protection des données conformément aux lois de protection des données applicables.

Déclaration de confidentialité CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, la loi californienne vous donne les droits suivants par rapport à vos informations personnelles :

  • Le droit de savoir quelles informations personnelles nous avons collectées, utilisées, dévoilées et vendues à votre propos. Pour soumettre une demande pour le savoir, vous pouvez nous appeler au +1 (888) 914-9661 et entrer le PIN 960300 ou soumettre votre demande via notre formulaire de demande de la personne concernée.
  • Le droit de demander la suppression de toutes les informations personnelles que nous avons collectées vous concernant. Pour soumettre une demande de suppression, vous pouvez nous appeler au +1 (888) 914-9661 et entrer le PIN 960300 ou soumettre votre demande via le formulaire de demande de la personne concernée.

Quand vous exercez ces droits et nous soumettez une demande, nous vérifions votre identité en demandant votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations sur le contrat de votre société ou votre relation directe avec Bruker. Nous pouvons également utiliser le fournisseur de vérification d'une tierce partie pour vérifier votre identité.

Votre exercice de ces droits n’aura pas d’effet néfaste sur le prix et la qualité de nos biens ou services.

Pendant la période de 12 mois précédant la date de cet avis de confidentialité, Bruker n’a vendu aucune information personnelle et il n'a pas l'intention de le faire à l’avenir.

À noter : Si vous êtes un client de l’un de nos clients, vous devriez les contacter en premier à propos de vos droits californiens à la vie privée.

Mises à jour de cet avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autres en réponse à des évolutions légales, techniques ou commerciales en mutation. Lorsque nous mettrons à jour notre avis de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, de manière cohérente avec l’importance des changements effectués.

Vous pouvez voir la date de la dernière mise à jour de cet avis de confidentialité en vérifiant la dernière "date mise à jour" affichée en haut de cet avis de confidentialité.

Comment nous contacter

Si vous avez la moindre question ou le moindre problème concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées suivantes :

Bruker Corporation
40 Manning Road
Billerica, Massachusetts 01821
États-Unis d’Amérique

Le responsable de la confidentialité de Bruker peut être joint à privacy@bruker.com

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